Полезный контент
Кража идей стартапов: риски и варианты защиты в России
Yafa
конструктор интернет-магазинов и маркетплейсов
Задача и вводные данные
Заказчик пришел с практически готовым продуктом и четким позиционированием. Стояла задача протестировать спрос и масштабировать привлечение клиентов.
Продукт
Конструктор интернет-магазинов, который выделялся на фоне конкурентов простотой и скоростью запуска магазина с подключенной платёжной системой
Целевая аудитория
Малые предприниматели, торгующие оффлайн или в соц сетях простыми товарами широкого потребления, которые видят в открытии интернет-магазина возможность роста продаж.
Процесс
1
Разработали фирменный стиль, логотип, лендинг и презентационный ролик.
2
Настроили и протестировали рекламные кампании в Инстаграм, Яндекс Директ и Google Ads.
3
Провели оптимизацию рекламных кампаний в течение нескольких месяцев с целью увеличить поток регистраций и сфокусировать внимание на “горячей” аудитории.
4
Параллельно сделали пивот с целью найти экономически жизнеспособную бизнес-модель на базе разработанного продукта. Новым продуктом стал уже конструктор маркетплейсов.
5
Провели аналогичную работу по рекламе с конструктором маркетплейсов, тем самым протестировали спрос
Результат
Удалось наладить поток клиентов на первоначальный продукт, но стоимость регистрации была высокой и сильно выросла в процессе тестирования. Кроме того было крайне мало оплат подписок после демо-периода.
Ошибкой был изначальный фокус заказчика на малых предпринимателях, которые, зачастую очень плохо понимали, как использовать интернет-магазин и привлекать через него клиентов — это была ключевая проблема. Продукт терял ценность, так как корень проблемы клиента был не в том, как быстро открыть интернет-магазин, а как за счет этого больше заработать. Пока разрабатывался продукт, начали набирать популярность маркетплейсы, которые как раз решали проблему привлечения клиентов и продаж.
Ошибкой был изначальный фокус заказчика на малых предпринимателях, которые, зачастую очень плохо понимали, как использовать интернет-магазин и привлекать через него клиентов — это была ключевая проблема. Продукт терял ценность, так как корень проблемы клиента был не в том, как быстро открыть интернет-магазин, а как за счет этого больше заработать. Пока разрабатывался продукт, начали набирать популярность маркетплейсы, которые как раз решали проблему привлечения клиентов и продаж.
Пивот в сторону конструктора маркетплейсов также не дал положительных результатов. Получилось так, что простота и скорость запуска была важна неплатежеспособной аудитории. А те, кто был готов платить — требовали значительных доработок и персональной разработки “под клиента”, что делало продукт немасштабируемым.
В будущем опыт и разработки для Yafa были использованы заказчиком для другого продукта, который оказался крайне успешным.
В будущем опыт и разработки для Yafa были использованы заказчиком для другого продукта, который оказался крайне успешным.
Выводы
Важно, чтобы продукт решал проблему покупателя лучше/быстрее/дешевле других решений. В данном проекте продукт не соответствовал рыночным реалиям.
С тех пор мы больше не берем в работу проекты, не проведя своими силами исследование рынка и целевой аудитории.
С тех пор мы больше не берем в работу проекты, не проведя своими силами исследование рынка и целевой аудитории.
